Recibir una notificación de SUNAT no significa que hiciste algo mal, pero sí exige actuar a tiempo. La mayoría de los problemas en una fiscalización no vienen de la deuda en sí, sino de responder tarde, sin sustento o de forma desordenada. Estos son los pasos que seguimos con nuestros clientes.
1. Revisa tu buzón SOL y anota el plazo
Las notificaciones llegan al buzón electrónico de SUNAT Operaciones en Línea. Lee el documento completo y anota la fecha de notificación y el plazo para responder: los plazos se cuentan desde que el documento se considera notificado, no desde que lo abres.
2. Identifica qué tipo de documento es
- Carta inductiva o esquela: SUNAT detectó una posible inconsistencia y te invita a revisarla o sustentarla.
- Requerimiento de fiscalización: forma parte de un procedimiento de fiscalización, parcial o definitiva, y pide información y documentos concretos.
- Orden de pago, resolución de determinación o de multa: ya son actos que fijan una deuda y tienen sus propios plazos de impugnación.
3. Reúne la documentación que piden, en ese orden
Libros y registros contables, comprobantes de pago, contratos, guías de remisión, estados de cuenta, constancias de detracción y evidencia de que el bien o servicio realmente existió. Arma el expediente en el mismo orden del requerimiento.
4. Concilia antes de responder
Compara tus registros (SIRE), tus declaraciones mensuales, tu contabilidad y tus bancos. Si encuentras una diferencia, es mejor explicarla tú con sustento que esperar a que SUNAT la observe.
5. Responde por escrito y con un índice
Presenta un escrito claro, punto por punto, con anexos numerados. Entrega lo que te piden, ni más ni menos, y guarda la constancia de presentación.
6. Si no llegas, pide prórroga a tiempo
Cuando la información es extensa, puedes solicitar una prórroga antes de que venza el plazo y explicando por qué la necesitas. Pedirla tarde es casi lo mismo que no responder.
7. Evalúa el resultado: subsanar, pagar o impugnar
Si SUNAT emite una resolución de determinación o de multa, puedes reclamarla dentro del plazo legal. En otros casos conviene rectificar y acogerse al régimen de gradualidad para reducir la multa. La decisión depende del sustento que tengas: analízala con un especialista.
Lo que nunca conviene hacer
- Ignorar la notificación o dejarla para el último día.
- Rectificar declaraciones sin evaluar el efecto en otros periodos.
- Entregar documentos que no se pidieron y que abren nuevas observaciones.
En Ever Quilca atendemos fiscalizaciones, reclamaciones y apelaciones con sustento técnico y legal. Conoce nuestro servicio de defensa tributaria.
¿Recibiste una notificación de SUNAT?